Ремонт Роботов-пылесосов Xiaomi в Санкт-Петербурге

Независимый сервисный центр по ремонту техники Xiaomi. Не является авторизованным сервисом производителя.

Выполняем ремонт роботов-пылесосов Xiaomi в Санкт-Петербурге независимо от модели и сложности неисправности. Устраняем поломки, заменяем неисправные узлы, используем оригинальные запчасти и проводим полную проверку устройства после ремонта. Предоставляем гарантию на выполненные работы.

  • Гарантия сервисного центра
    до 12 месяцев
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    робота-пылесоса Xiaomi от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом

Дмитрий Соколов

Главный мастер сервисного центра

-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xiaomi мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Цены ремонта робота-пылесоса Xiaomi - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт блока питания робота-пылесоса
от 120 мин
800 р
Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса
от 60 мин
1250 р
Ремонт материнской платы робота-пылесоса
от 60 мин
900 р
Профилактическая чистка робота-пылесоса
от 60 мин
650 р
Замена материнской платы робота-пылесоса
от 60 мин
500 р
Прошивка робота-пылесоса
от 60 мин
350 р
Ремонт цепи питания робота-пылесоса
от 180 мин
600 р
Замена аккумулятора робота-пылесоса
от 60 мин
350 р
Ремонт двигателя робота-пылесоса
от 120 мин
1000 р
Ремонт датчиков упрвления робота-пылесоса
от 30 мин
350 р
Калибровка робота-пылесоса
от 30 мин
500 р
Ремонт гидросистемы робота-пылесоса
от 60 мин
1000 р
Восстановление колеса робота-пылесоса
от 60 мин
400 р
Замена комплекта щеток робота-пылесоса
от 60 мин
1500 р
Очистка датчиков робота-пылесоса
от 60 мин
750 р
Восстановление шлейфа, контактного соединения робота-пылесоса
от 30 мин
200 р
Ремонт водяной помпы робота-пылесоса
от 120 мин
350 р
Ремонт зарядной станции робота-пылесоса
от 60 мин
350 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Xiaomi в Санкт-Петербурге


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Xiaomi подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства Xiaomi. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Xiaomi из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербурге.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта роботов-пылесосов

%

До начала ремонта роботов-пылесосов Xiaomi в Санкт-Петербурге согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

  • диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
  • детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
  • несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
  • встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
  • гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Ремонт роботов-пылесосов Xiaomi на дому

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Xiaomi.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для осмотра оборудования Xiaomi. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства Xiaomi и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Xiaomi, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.

Модели Роботов-пылесосов Xiaomi, которые мы ремонтируем

Robot Vacuum S10
Xiaomi Robot Vacuum S10
AI Home Assistant Robot
Xiaomi AI Home Assistant Robot
X10 Pro
Xiaomi X10 Pro
Robot Vacuum-Mop 2 Pro
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2 Pro
W3
Xiaomi W3
G10
Xiaomi G10
S7 Plus
Xiaomi S7 Plus
S7 Pro
Xiaomi S7 Pro
S7 MaxV Plus
Xiaomi S7 MaxV Plus
Yeedi Mop
Xiaomi Yeedi Mop
Z10 Pro
Xiaomi Z10 Pro
S5 MAX
Xiaomi S5 MAX
S6 MaxV
Xiaomi S6 MaxV
L10 Prime
Xiaomi L10 Prime
D10 Plus
Xiaomi D10 Plus
S7 MaxV
Xiaomi S7 MaxV
S7 Pro Ultra
Xiaomi S7 Pro Ultra
Viomi Vacuum Cleaner Alpha S9
Xiaomi Viomi Vacuum Cleaner Alpha S9
S7 MaxV Ultra
Xiaomi S7 MaxV Ultra
S7
Xiaomi S7
L30 Ultra
Xiaomi L30 Ultra
Self Cleaning Robot Vacuum Mop 2 Pro (B113CN)
Xiaomi Self Cleaning Robot Vacuum Mop 2 Pro (B113CN)
L10S Ultra
Xiaomi L10S Ultra
S8 Pro Ultra
Xiaomi S8 Pro Ultra
Q8 Max
Xiaomi Q8 Max
W2 Lite
Xiaomi W2 Lite
L1
Xiaomi L1
S8
Xiaomi S8
Yeedi Vac
Xiaomi Yeedi Vac
D10S Plus
Xiaomi D10S Plus
Q7 Max
Xiaomi Q7 Max
Q8 Max Plus
Xiaomi Q8 Max Plus
S7 Max Ultra (Q100TSC)
Xiaomi S7 Max Ultra (Q100TSC)
XClea H60
Xiaomi XClea H60
W2 Edge
Xiaomi W2 Edge
Q7 Max Plus
Xiaomi Q7 Max Plus
W10 Fully Automatic Cleaning
Xiaomi W10 Fully Automatic Cleaning
Omni Sweeping Robot 2 (C102CN)
Xiaomi Omni Sweeping Robot 2 (C102CN)
L10 Ultra
Xiaomi L10 Ultra
L10S Pro
Xiaomi L10S Pro
W10 Pro
Xiaomi W10 Pro
W2
Xiaomi W2
Infinite Robot Vacuum-Mop 1S (B116CN)
Xiaomi Infinite Robot Vacuum-Mop 1S (B116CN)
L20 Ultra Complete
Xiaomi L20 Ultra Complete
Omni Robot 1S Vacuum-Mop (B101CN)
Xiaomi Omni Robot 1S Vacuum-Mop (B101CN)
Mi Robot Vacuum-Mop Essential
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential
Viomi Vacuum Cleaner Alpha S9 V-RVCLMD28A
Xiaomi Viomi Vacuum Cleaner Alpha S9 V-RVCLMD28A
Viomi V3 Robot Vacuum Cleaner
Xiaomi Viomi V3 Robot Vacuum Cleaner
Viomi S9
Xiaomi Viomi S9
Viomi Robot Vacuum Cleaner S9 Black
Xiaomi Viomi Robot Vacuum Cleaner S9 Black
Trouver Robot Vacuum-Mop Finder RLS3 EU
Xiaomi Trouver Robot Vacuum-Mop Finder RLS3 EU
Trouver Robot LDS Vacuum-Mop Finder White
Xiaomi Trouver Robot LDS Vacuum-Mop Finder White
Roidmi EVE Plus
Xiaomi Roidmi EVE Plus
Roborock S7
Xiaomi Roborock S7
Roborock S6 Pure
Xiaomi Roborock S6 Pure
Roborock S6
Xiaomi Roborock S6
Roborock S5 Max
Xiaomi Roborock S5 Max
Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C
Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C
Mi Robot Vacuum-Mop 2
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2
Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra
Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro
Mi Robot Vacuum Mop
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop
Mi Mijia STYTJ04ZHM
Xiaomi Mi Mijia STYTJ04ZHM
Lydsto R1
Xiaomi Lydsto R1
ECOVACS DEEBOT T9
Xiaomi ECOVACS DEEBOT T9
Viomi Internet Robot Vacuum Cleaner VXRS01
Xiaomi Viomi Internet Robot Vacuum Cleaner VXRS01
MI ROBOT VACUUM
Xiaomi MI ROBOT VACUUM
SWDK Electric Mop D3
Xiaomi SWDK Electric Mop D3
MiJia Roborock Sweep One S52
Xiaomi MiJia Roborock Sweep One S52
Xiaowa Robot Vacuum Cleaner Lite
Xiaomi Xiaowa Robot Vacuum Cleaner Lite
Mi Robot Vacuum Cleaner
Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner
MiJia Roborock Sweep One
Xiaomi MiJia Roborock Sweep One

Здесь нет модели, которую хотите починить?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Что обычно не работает и не включается у Робота-пылесоса Xiaomi

  • Проблемы с датчиками падения
  • Неисправности колес или двигателей
  • Заполненный контейнер для мусора
  • Проблемы с аккумулятором
  • Зависания или сбои в программном обеспечении
  • Проблемы с подключением к Wi-Fi
  • Повреждение щеток или роликов
  • Проблемы с датчиками столкновения
  • Проблемы с пультом дистанционного управления
  • Засорение щелей и фильтров

Неисправности робота-пылесоса Xiaomi

Виды неисправностей
Неисправности Срок Гарантия Стоимость
Не всасывает пыль 75 мин 1 год 1 450 ₽
Не подает воду 80 мин 1 год 1 100 ₽
Появился запах гари 85 мин 1 год 2 300 ₽
Плохо всасывает 70 мин 1 год 700 ₽
Не регулируется мощность 80 мин 1 год 2 150 ₽
Не видит базу 45 мин 1 год 800 ₽
Проблемы с навигацией 70 мин 1 год 1 800 ₽
Не работает турбощетка 75 мин 1 год 1 900 ₽
Не работают кнопки 85 мин 1 год 2 000 ₽
Не держит заряд 80 мин 1 год 1 500 ₽
Сильный шум 70 мин 1 год 750 ₽
Не включается 50 мин 1 год 1 800 ₽

Когда ремонт робота-пылесоса Xiaomi НЕ имеет смысла

Честно о границах ремонта: робот-пылесос — это механика, электроника и питание в одном корпусе. Иногда починка выходит дороже, чем техника того стоит. Вот когда мы скажем об этом прямо.

01

Дорого стоит сам ключевой узел

Если цена одной детали доходит до 50–70% стоимости новой модели, ремонт теряет смысл: платите почти как за новое устройство, а остальные узлы остаются изношенными.

дорогая запчасть
02

Электронику залило водой

После залития на плате продолжается коррозия, даже если техника ожила после чистки. Восстановить работу можно, а вот стабильность и срок службы уже никто не гарантирует.

нет гарантии долговечности
03

Поломки идут одна за другой

Замена узла — процедура понятная. Но если до неё меняли два-три других, а технике 7+ лет, вы латаете изношенный корпус: сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.

каскад поломок
04

Модель снята с производства

Оригинальных деталей нет, аналоги не совпадают по посадке или ресурсу. Ремонт превращается в поиск запчасти с разборки — без предсказуемого срока и без гарантии на неё.

нет запчастей
05

Сгорела основная плата после скачка напряжения

При перепаде напряжения страдает не только плата: соседние компоненты могут отказать следом. Новый управляющий модуль у бюджетных моделей подбирается к цене нового устройства, а повторный отказ — вопрос времени. Ремонт превращается в лотерею.

высокий риск рецидива

Сначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту робота-пылесоса в Санкт-Петербурге и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.

Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт роботов-пылесосов Xiaomi

Ремонт роботов-пылесосов Xiaomi мы делаем в двух вариантах — разница только в происхождении детали. Мастер называет цену по обоим до начала работ, выбор остаётся за вами.

Что сравниваем Рекомендуем Оригинальные запчасти Экономно Проверенные аналоги
Что ставим Оригинальную деталь Xiaomi — в заводской упаковке, с маркировкой и артикулом производителя Совместимую деталь проверенного завода — берём только у поставщиков, с которыми работаем не первый год
Сколько прослужит От 5 лет и дольше — ресурс как у новой техники 3–5 лет при обычной нагрузке — большинству этого достаточно
Совместимость Полная: деталь рассчитана именно на вашу модель, подгонять ничего не нужно Подбираем по номеру модели и серии — «примерно подходящее» не ставим
Гарантия производителя Сохраняется, если техника ещё на заводской гарантии Не сохраняется — поэтому на гарантийную технику аналоги не ставим
Гарантия сервиса До 24 месяцев на деталь и работу мастера 12 месяцев на деталь и работу мастера
Срок ремонта От 1 до 5 дней: редкие позиции едут под заказ Чаще в день обращения — ходовые детали лежат на складе
Стоимость Выше, но к этому узлу вы, как правило, больше не возвращаетесь Дешевле оригинала примерно на 20–40%
Кому обычно советуем Новая, дорогая или редкая техника; ремонт «вдолгую», перед продажей Техника старше 5 лет, ограниченный бюджет, нужно починить срочно

В обоих вариантах не используем б/у детали и безымянные комплектующие с рынка. На руки — чек, акт выполненных работ и гарантийный талон.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: г. Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская ул., 15.

  • Кировско-Выборгская
  • Московско-Петроградская
  • Невско-Василеостровская
  • Правобережная
  • Фрунзенско-Приморская
  • Девяткино
  • Гражданский проспект
  • Академическая
  • Политехническая
  • Площадь Мужества
  • Лесная
  • Выборгская
  • Площадь Ленина
  • Чернышевская
  • Площадь Восстания
  • Владимирская
  • Пушкинская
  • Технологический институт
  • Балтийская
  • Нарвская
  • Кировский завод
  • Автово
  • Ленинский проспект
  • Проспект Ветеранов
  • Парнас
  • Проспект Просвещения
  • Озерки
  • Удельная
  • Пионерская
  • Чёрная речка
  • Петроградская
  • Горьковская
  • Невский проспект
  • Сенная площадь
  • Технологический институт
  • Фрунзенская
  • Московские ворота
  • Электросила
  • Парк Победы
  • Московская
  • Звёздная
  • Купчино
  • Беговая
  • Зенит
  • Приморская
  • Василеостровская
  • Гостиный двор
  • Маяковская
  • Площадь Александра Невского
  • Елизаровская
  • Ломоносовская
  • Пролетарская
  • Обухово
  • Рыбацкое
  • Спасская
  • Достоевская
  • Лиговский проспект
  • Площадь Александра Невского
  • Новочеркасская
  • Ладожская
  • Проспект Большевиков
  • Улица Дыбенко
  • Комендантский проспект
  • Старая Деревня
  • Крестовский остров
  • Чкаловская
  • Спортивная
  • Адмиралтейская
  • Садовая
  • Звенигородская
  • Обводный канал
  • Волковская
  • Бухарестская
  • Международная
  • Проспект Славы
  • Дунайская
  • Шушары
Не нашли свою станцию?

Наш сервисный центр в Вашем районе

  • Адмиралтейский
  • Василеостровский
  • Выборгский
  • Калининский
  • Кировский
  • Колпинский
  • Красногвардейский
  • Красносельский
  • Кронштадтский
  • Курортный
  • Московский
  • Невский
  • Петроградский
  • Петродворцовый
  • Приморский
  • Пушкинский
  • Фрунзенский
  • Центральный
Не нашли свой район?

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 280
Специализация – ремонт МФУ и роботов-пылесосов
Образование – СПбГЭТУ «ЛЭТИ», «Электроника и наноэлектроника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 010
Специализация – ремонт смарт-часов и кофемашин
Образование – СПбГЭТУ «ЛЭТИ», «Приборостроение»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 610
Специализация – ремонт смартфонов и проекторов
Образование – СПбГЭТУ «ЛЭТИ», «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 2 020
Специализация – ремонт ноутбуков и электросамокатов
Образование – СПбГЭТУ «ЛЭТИ», «Автоматизация технологических процессов»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Сервисный центр по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi в Санкт-Петербурге

Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге - это место, где заботятся о чистоте вашего дома. Мы специализируемся на ремонте и обслуживании роботов-пылесосов Xiaomi, предоставляя профессиональные услуги для поддержания их надежной работы.

Когда ваш робот-пылесос Xiaomi требует внимания, наша команда опытных техников готова помочь. Мы предоставляем полный спектр услуг, включая замену изношенных деталей, диагностику, чистку и программное обновление. Важно, что мы используем только оригинальные комплектующие и современное оборудование для ремонта, чтобы обеспечить высокое качество услуг.

Популярные модели роботов-пылесосов Xiaomi и причины поломки

  • Xiaomi Mi Robot Vacuum: Этот робот-пылесос часто сталкивается с проблемами, связанными с засоренными щетками и пылесборником. Если вы заметили, что ваш робот работает менее эффективно, обратитесь к нам для чистки и замены деталей.
  • Xiaomi Roborock S5: Популярная модель, но у нее могут возникнуть неполадки с аккумулятором и колесами. Мы предоставляем услуги по замене аккумулятора и восстановлению подвижных частей.
  • Xiaomi Viomi V2: Программные сбои могут быть причиной проблем с этим роботом-пылесосом. Мы обновим прошивку и устраним программные ошибки, чтобы ваш Viomi V2 снова работал стабильно.

Кроме указанных моделей, мы специализируемся на обслуживании всех роботов-пылесосов Xiaomi и готовы помочь вам с любыми проблемами.

Контакты и заказ услуг

Для связи с нами и заказа услуг по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi в Санкт-Петербурге, пожалуйста, позвоните по номеру +7 (812) 214-73-42. Вы также можете посетить наш офис по адресу 1-я Красноармейская ул., 15. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют вас и проведут необходимые работы для восстановления вашего робота-пылесоса. Позаботьтесь о чистоте своего дома уже сегодня!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Xiaomi каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Xiaomi в наш сервисный центр поступают: Robot Vacuum S10, AI Home Assistant Robot, X10 Pro , Robot Vacuum-Mop 2 Pro, W3 , G10, S7 Plus, S7 Pro, S7 MaxV Plus, Yeedi Mop , Z10 Pro , S5 MAX, S6 MaxV, L10 Prime , D10 Plus , S7 MaxV, S7 Pro Ultra, Viomi Vacuum Cleaner Alpha S9 , S7 MaxV Ultra, S7.

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту роботов-пылесосов Xiaomi, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Замена датчиков управления, высоты, движения, Ремонт материнской платы, Профилактическая чистка, Замена материнской платы, Прошивка, Ремонт цепи питания, Замена аккумулятора, Ремонт двигателя, Ремонт датчиков упрвления.

Где произвести обслуживание роботов-пылесосов и куда отнести в случае поломки в Санкт-Петербурге: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@spb.xiaomi-repair-center.ru
Основной офис

Разъяснение по популярным запросам

Какие комплектующие применяются в ремонте робота-пылесоса Xiaomi?
Применяем как оригинальные, так и качественные альтернативные детали робота-пылесоса Xiaomi. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы даем гарантию.
Нужно ли платить за диагностику робота-пылесоса Xiaomi?
Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.
Сколько занимает диагностика робота-пылесоса Xiaomi?
Обычно это 20–30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы сообщим итоги по телефону.
Фиксированная ли стоимость ремонта?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.
Есть ли услуга быстрого ремонта?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.
Есть ли гарантия на работу?
Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт робота-пылесоса Xiaomi, включая подписанный акт выполненных работ.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются гарантийные обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы моё устройство Xiaomi ремонтировали только оригинальными запчастями.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Сертифицированные аналоги применяем только с вашего согласия — это уменьшает затраты на ремонт. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Xiaomi будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось